IT-Speicher-Management-Dienstleistungen
Maximieren Sie Ihre Betriebszeit
ParkView Storage Management™ nutzt unser 30-jähriges Storage-Fachwissen und unsere hauseigenen Tools zur Unterstützung und Optimierung Ihrer Block- und Dateispeichersysteme. Dieser verwaltete Service wird vom ParkView Enterprise Operations Center (EOC) bereitgestellt und rationalisiert den IT-Speicherbetrieb, indem er die Verwaltung Ihrer Speicherumgebung vereinfacht. Mit den Speicherverwaltungslösungen von ParkView bietet Ihnen unser EOC eine 24×7-Überwachung des Gerätezustands und der Leistung, Störungsmanagement, Provisioning, Patching und Optimierung.
Was Storage Management für Sie bedeutet
Sehen Sie, wie die folgenden Funktionen und Vorteile unserer NAS- und SAN-Speicherverwaltungsdienste als Multiplikator für Ihr angespanntes IT-Team und Budget wirken können.
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Unternehmensüberwachung als DienstleistungUnser Enterprise Operations Center (EOC) überwacht Ihre Speicherumgebungen rund um die Uhr.
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Aktionsfähige EreignisbenachrichtigungUnser Team benachrichtigt Sie nur, wenn es ein Ereignis gibt, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert, damit Sie und Ihr Team sich auf Ihre organisatorischen Aufgaben konzentrieren können.
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Identifizierung gemeinsamer Ursachen und MaßnahmenWenn eine Ereignismeldung auftritt, senden wir keine leere Warnung. Unser Team ergänzt Ihre Ereignisbenachrichtigungen mit Schritten zur Behebung des Vorfalls und mit Ressourcenverweisen, die Ihrem Team bei der Lösung des Ereignisses helfen.
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Wiederherstellung als DienstleistungUnser Team hochqualifizierter und erfahrener Lagertechniker kann das Ereignismanagement noch einen Schritt weiter bringen und Sie nicht nur über die Ursachen und Abhilfemaßnahmen informieren, sondern das Problem auch in Ihrem Namen beheben.
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Anrufmanagement für AnbieterFür Speicher-Arrays gibt es noch Support von den OEMs? Mit unserem Storage Monitoring as a Service kann unser Team in Ihrem Namen Tickets bei den Storage-OEMs eröffnen.
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Wartung der HardwareEin Storage-Array wird nicht mehr vom OEM gewartet, ist aber für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung? Unser Storage-Wartungsteam kann die Lebensdauer dieser Storage-Arrays durch unser Wartungsangebot für Drittanbieter verlängern.
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Optimierung, Bereitstellung, Konfiguration und mehrJe nachdem, welchen Service Ihr Team benötigt, können erfahrene und qualifizierte Techniker die gewünschten Leistungen erbringen - einschließlich Datenreplikation, SAN (Storage Area Network)-Switch-Konfiguration, Speicherleistungsmanagement, Optimierungsempfehlungen und Bereitstellung.
Unterstützte Speicherplattformen
Unser Enterprise Operations Center (EOC)-Team sorgt für eine reibungslose Bereitstellung mit einem Onboarding-Plan, der benutzerdefinierte Setups für die Geräteverwaltung, die Erstellung benutzerdefinierter Dashboards und Berichte umfasst, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.
Das EOC ist eine voll ausgestattete globale 24x7x365-Supportorganisation. Die EOC-Techniker sind multidisziplinäre Ingenieure, die in komplementären Technologiebereichen geschult sind - Virtualisierung, Server, Netzwerke usw. Das ParkView EOC-Team ist herstellerunabhängig; Ihre Betriebssysteme, Hardware und Anwendungen stellen kein Hindernis dar. Das EOC kann Ihre internen Tools überwachen, verwalten, unterstützen und nutzen.
Support-Optionen, die Ihren Speicherbedürfnissen entsprechen
Basis Überwachung und Benachrichtigung | Plus Definierte Sanierungsmaßnahmen | Vollständig Unternehmensmanagement | |
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Unternehmensüberwachung mit Unterstützung durch das 7x24 EOC | |||
Aktionsbezogene Warnung / Ereignisbenachrichtigung | |||
Identifizierung der gemeinsamen Ursache | |||
Ressourcenhinweise mit Abhilfemaßnahmen | |||
Definiertes Eskalationsverfahren | |||
SAN-Vorfall-Management | |||
Vierteljährliche Gesundheitschecks | |||
Anrufmanagement für Anbieter | |||
Optimierung der Speicherung | |||
Bereitstellung | |||
SAN-Switch-Konfiguration | |||
Datenreplikation | |||
Wartung der Hardware | |||
Kundenorientierter Umfang |