存储维护和支持
最佳的存储支持和维护.
Soporte de hardware de almacenamiento
Niveles de servicio flexibles
为您的存储设备选择OEM，以定制您的数据存储支持十大赌博正规老平台级别:
Niveles de servicio personalizables
随时调整十大赌博正规老平台级别或从您的存储维护合同中添加或删除设备.
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7 x 24 x 4
- 24 horas al día, 7 días a la semana
- Diagnóstico inicial por teléfono
- 现场工程师(如有需要)在与客户联系后4小时内
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5 x 9 x 4
- 星期一至星期五上午8时至下午5时
- Diagnóstico inicial por teléfono
- 现场工程师(如有需要)在与客户联系后4小时内
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Próximo día
- Diagnóstico inicial por teléfono
- 现场工程师(如有必要)在与客户联系后的下一个工作日
Garantía First-Time Fix™.
许多维修十大赌博正规老平台供应商表示，他们的第一次维修比例很高。, pero sólo uno se juega su reputación... Park Place Technologies.
有了我们新的第一次修复™保修, 如果我们不能解决您的存储问题, 第一次访问时的十大赌博正规老平台器或网络硬件, 我们将支付一个月的维护(和监控), si procede) en ese dispositivo. Así de sencillo.
Experiencia en ingeniería
我们拥有一支庞大的现场十大赌博正规老平台和高级L3工程师团队，平均拥有超过15年的直接存储硬件OEM经验, servidores y redes. 这些设备分布在世界各地的城市，可在4小时内到达现场。. 这是专业的支持，只要我需要它。, 存储硬件在何处, servidor y red.
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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150K+Llamadas de servicio en 2021
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Central Park Portal del cliente
Central Park是一款创新的独特玻璃面板，用于管理数据中心的维护和监控 .
Sus principales características son:
- 易于阅读的主要指标仪表板
- 十大赌博正规老平台票据、合同和资产管理
- Acceso multicuenta
- 可以指定多个客户端管理员
- ParkView™集线器，包括安装向导和监视设备的可见性
- Chat en directo las 24 horas del día
- Accesible a través de PPTechMobile App. Más información