VMware技术支持
替代和高级VMware许可证
在公园广场, 我们对VMware的技术支持提供了与制造商相当的软件支持, 通过一种改进的、合作的审查方法, 建议和解决软件问题, 到操作系统, 支持VMware设备的超视距和兼容性, 所有这些都比Broadcom/VMware的许可节省了30-40%.
支持产品
vSphere - ESXi和vCenter
NSX网络
vSAN
地平线
场地修复经理
公园广场VMware支持的好处
VMware第三方支持
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技术援助能力
我们的L3 VMware工程团队提供的VMware操作系统支持为配置提供了帮助, 解决问题, 问题诊断, “如何做到这一点”问题的答案，并遵循票务直至解决. 对于VMware的更新，您只需要寻找公园广场.
交付产品 描述 球和中心 vSAN NSX网络 场地修复经理 地平线 错误日志分析 提供技术援助，分析系统登记册和应用程序，以查明错误的原因.
找出错误的原因.✓ ✓ ✓ ✓ vCenter用户管理查询 提供额外的技术援助, 在VMware环境中删除或更改用户和组.
客户VMware环境中的团队.✓ 数据文件管理查询 提供技术支持，以管理最佳运作的能力.
最佳方式.✓ ✓ 集群管理查询 为整个集群的最佳实践设计提供技术援助
最大限度地提高客户环境的性能和弹性.✓ ✓ ✓ 主机管理查询 在设计ESXi主机的最佳实践方面提供技术支持，以最大限度地提高客户环境的性能和弹性.
最大限度地提高客户环境的性能和弹性.✓ ✓ ✓ vCenter内部性能查询 提供十大赌博正规老平台开发方面的技术援助，以确保客户的环境
最佳性能的客户环境.✓ ✓ ✓ 创建虚拟机器和模型
管理查询为虚拟机器模型的创建和更新提供技术支持
分配你的虚拟遗产.✓ 修订SRM的配置和健康检查 研究配置，就最佳实践和潜在问题提供建议. ✓ 地平线应用配置查询 VMware Horizon环境中不同组件生成的错误日志的测试和解释指南. ✓ Horizon VDI用户管理 为满足客户组织的特定需求和偏好，设计和定制各种VMware Horizon环境组件和设置的指南. ✓ 地平线性能查询 用户帐户管理指南, 访问权, VMware Horizon环境中的资格和配置文件. ✓ 虚拟桌面分发/管理查询 监测指南, 优化和保证VMware Horizon环境的性能，为最终用户提供虚拟桌面和响应和可靠的应用程序. ✓ -
支持选项
支持选项 公园广场VMware技术援助基地 公园广场VMware技术援助-生产 软件供应商* 支持请求 无限 无限 无限 董事 无限 无限 无限 遥远的援助 Sì Sì Sì 合同的灵活性 Sì Sì No 全球客户管理 Sì Sì No 用户友好的门户 Sì Sì No *与VMware生产十大赌博正规老平台合同相比
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响应时间
公园广场VMware技术援助基地 公园广场VMware技术援助-生产 SEV 1 8×5×4小时 24乘以7乘以30分钟 SEV 2 8×5×8小时 24乘以7乘以4小时 SEV 3 8×5×12小时 24×7×8小时 SEV 4 8×5×12小时 24乘以7乘以12小时 -
VMware工程师经验
我们的L3 VMware工程团队提供的VMware技术支持为配置提供了帮助, 解决问题, 问题诊断, “如何做到这一点”问题的答案，并遵循票务直至解决. 我们的工程师团队在VMware产品上有很多工作经验，从最初的发布到市场上的可用性, 包括全面管理, 管理与纠正. 该团队还拥有VMware认证, 包括VMware认证专业数据中心虚拟化 & 网络Virtualization.
VMware认证.